Всеукраїнський вебінар «Лінза безбар’єрного спілкування» як ключовий підхід у професійній діяльності соціального робітника у взаємодії з клієнтами, які перебувають у складних життєвих обставинах»

17.02.2026 р. науково-педагогічні працівники кафедри соціальної роботи і соціальної педагогіки й здобувачі спеціальностей І10 Соціальна робота та консультування й 231 Соціальна робота взяли участь у серії Всеукраїнських вебінарів «СОЦІАЛЬНА РОБОТА БЕЗ КОРДОНІВ: ІННОВАЦІЇ, ТРЕНДИ, ДОСВІД».

Спікерка виступу ‒ Аніщенко Вікторія Олександрівна, докторка педагогічних наук, професорка, професорка кафедри педагогіки та професійної етики Пенітенціарної академії України ‒ розкрила особливості створення безпечного й безбар’єрного простору у взаємодії соціального працівника та клієнта; визначила критерії оцінки ефективності співраці між соціальним працівником та клієнтом; акцентувала увагу на клієнто-центрованому підході, асертивних формах спілкування, емпатії. Наголосила, що постійне вдосконалення соціального працівника нерозривно пов’язано з розвитком комункативно-менеджерських навичок, як складової професійної комунікативно-менеджерської компетентності. Окрему увагу під час вебінару було приділено Калгарі-Кембриджській моделі взаємодії з клієнтом, де ключовими принципами виступають толерантність, емпатія, інклюзивність і безбар’єрність, етичність; пам’ятці «П’ять запитань для фахівців» щодо аналізу взаємодії з клієнтом. Спікерка поділилася розробленою моделлю «Лінза безбар’єрного спілкування» процесу побудови робочого альянсу «соціальний працівник ‒ клієнт».

Щиро дякуємо спікерці, Вікторії Олександрівні Аніщенко, а також організаторам Всеукраїнського вебінару – кафедрі соціальної педагогіки ДЗ «Луганський національний університет імені Тараса Шевченка» – за можливість долучитися до обговорення актуальних тем соціальної роботи!